判断接地面

業務が詰まる場所には、だいたい名前のない判断がある。

手順でも権限でもなく、誰かが空気で補っていた接続面が露出する。

AIに任せるほど、人間の確認は後ろへ移動する。

ただ、その移動先が設計されていないと、最後の誰かに判断が集まる。

属人化は、人に依存している状態というより、判断の地形が文書化されていない状態に近い。

手順だけ移しても、迷い方は移らない。

AIに投げた後、成果物だけを見ると、判断が抜け落ちることがある。

どこで人間が戻る設計になっているかで、生成物の扱いやすさが変わる。