ケア行為が制度ではなく個人に依存している

object

職場内で行われるケア行為は
制度化された業務ではなく個人行動として現れる。

notes

• 同僚の支援は非公式
• 管理職の裁量でケア対応が決まる
• ケア行為は評価対象にならない
• 組織制度としての担当部署が存在しない
• ケア負担が特定人物に集中する

implications

• ケア行為の属人化
• 組織規模拡大で機能が消失する可能性

questions

• ケアは制度として設計できるか
• ケア行為はどのように測定されるか
• 組織はケア機能をどこに配置するか